Jedna rečenica prije svih detalja
Je li sve pod kontrolom, kada je stanje potvrđeno i treba li KompMajstoru nešto od vas.
Moj KompMajstor · klijentski portal
IT održavanje koje možete vidjeti.
Stanje sustava, otvoreni zahtjevi, odluke, rad, troškovi, planovi i dokumenti ostaju u jednom zajedničkom zapisu. Bez lova na statuse, bez tehničke magle i bez anonimnog pozivnog centra.
Pristup portalu dobivaju aktivni klijenti. Novi ste ovdje? Procjena je pravo početno mjesto.
- 01Stanješto radi i kada je provjereno
- 02Zahtjevijedna povijest od prijave do rješenja
- 03Odlukepreporuka, rizik i cijena prije potvrde
- 04Radšto je napravljeno i zašto
- 05Planprojekti, rokovi i obnove
- 06Dokumentiizvještaji, ponude i dogovori
pogled klijenta
Najprije ono što traži vašu pažnju.
Portal ne pokušava od klijenta napraviti sistemskog administratora. Zdravi sustavi miruju u pozadini, a odluke, odstupanja i aktivan rad dobivaju prostor i jasan sljedeći korak.
Zahtjev ne nestaje u e-pošti
Prijava, odgovor, dijagnostika, odluka, utrošeno vrijeme i završni sažetak ostaju povezani.
Rad i trošak nisu iznenađenje
Objavljeni radni zapisi, mjesečni angažman i procijenjeni trošak odluke vidljivi su prije potvrde.
Rokovi prije nego postanu hitni
Projekti, prekretnice, obnove domena i ostali rokovi stoje uz odgovornu osobu i sljedeću radnju.
Zaključak ima ime i prezime
Bilješke i mjesečne preglede objavljuje osoba koja vodi angažman, ne anonimni automat.
pogled KompMajstora
Jedan operativni prostor preko svih klijenata.
Isti zapis koji klijentu daje mir, operateru daje prioritete. Zahtjevi, sustavi za provjeru, korespondencija, dokumenti, rokovi i odluke mogu se voditi bez paralelnih tablica i izgubljenog konteksta.
Prioriteti preko svih klijenataodluke, odgovori, provjere i rokovi na jednom mjestu
Korespondencija s trajnim zapisomporuke i privici ostaju uz klijenta i mogu postati zahtjev
Mjesečni pregledinacrt, ljudski pregled i tek zatim objava klijentu
jedan slučaj · cijeli životni ciklus
Od prve poruke do prevencije.
Zahtjev nije samo broj. Portal čuva što je prijavljeno, što je pronađeno, što je klijent potvrdio, koliko je rada uloženo i što sprečava ponavljanje.
-
01
Prijava
Portalom ili e-poštom, bez potrebe da klijent unaprijed pogodi tehničku kategoriju.
-
02
Potvrda i rad
Vrijeme potvrde, vidljive bilješke, dokazi i povezani sustav ostaju u istoj povijesti.
-
03
Odluka
Preporuka, posljedica čekanja i procijenjeni trošak prikazani su prije odobrenja.
-
04
Zatvaranje
Rješenje, utrošeni rad i preventivna mjera završavaju u potpisanom sažetku.
izborna javna transparentnost
Statusna stranica bez otkrivanja privatnih podataka.
Organizacija može uključiti zasebnu javnu statusnu stranicu i sama odrediti koji su sustavi javno vidljivi. Portal i privatni zahtjevi ostaju odvojeni.
- javni naslov i sažetak stanja
- samo izričito označeni sustavi
- prijenosiva statusna značka za vlastitu stranicu
sigurnost i arhitektura
Pristup bez lozinke. Podaci bez miješanja.
Jedan Cloudflare Worker poslužuje javnu stranicu, klijentski portal, KM operativu, API i javne statusne stranice. Svaki sloj ima zasebna pravila pristupa.
Klijent
jednokratna poveznica
HttpOnly sesija
KM operater
Cloudflare Access
dodatna lista dopuštenih računa
Worker
D1 zapisi po organizaciji
R2 dokumenti i Queue obavijesti
Podaci odvojeni po klijentu
Svako klijentsko čitanje i pisanje veže se uz njegovu organizaciju.
Jednokratna prijava
Poveznica za prijavu vrijedi 15 minuta i može se iskoristiti samo jednom.
AI bez autonomne objave
AI priprema nacrte i sažetke. KompMajstor ih mora pregledati i objaviti.
Vidljivo vlasništvo
Odgovornost, obnove, odluke i dokumenti ostaju čitljivi i prenosivi.
postojeći klijenti
Vaš operativni zapis vas čeka.
Unesite registriranu adresu e-pošte i otvorite jednokratnu poveznicu za prijavu.
otvorite Moj KompMajstor ↗novi klijenti
Prvo utvrdimo što vam treba.
Kratka procjena daje početni presjek i priprema konkretan razgovor, bez obveze.
procjena · 5 minuta