Početna / Kako naplaćujemo

Kako naplaćujemo

Bez tablica satnica, bez "od 99 € mjesečno", bez paušala koji vas blokira. Naplaćujemo ono što stvarno radimo — našu pažnju, vrijeme i savjete — a nikad maržu na opremu, programe ili pretplate koje vi kupujete.

KN · 01

section 01 · što plaćate

naša pozicija

Plaćate našu pažnju i savjete. Ne razliku u cijeni.

Kad treba kupiti hardver, softver, hosting ili pretplatu — kupujete izravno kod dobavljača, na vaše ime, vaš račun, vaši uvjeti. Mi ne stojimo između vas i tržišta i ne uzimamo "svoj posto".

To znači da je ono što radimo lakše procijeniti: vrijeme, pažnja, stručna prosudba. Dvije naizgled iste odluke mogu vam donijeti razliku od desetaka tisuća eura u jednoj godini. Naša cijena u tom kontekstu obično je sitnica — i lako ju je usporediti s alternativom (samostalno, preko prodavača s maržom, ili interno).

nemamo poticaj prodati vam skuplji uređaj jer od njega ne živimo
nemamo poticaj dulje zadržati problem jer ne plaćate "stalan ugovor"
nemamo poticaj forsirati platformu jer nismo nečiji preprodavač

// kako znamo

Kako znamo da naplaćujemo poštenu cijenu

Svaki mjesec preuzmemo sirove podatke s naših klijentskih platformi (npr. Cloudflare Analytics) i pretvaramo ih u čitljive izvještaje: koliko prometa, gdje je publika, koje su domene aktivne, gdje su uska grla. Bez tih brojki naša naplata bi bila pretpostavka — a ne radimo poslove koji ne mogu biti pokazani kao broj.

Konkretan primjer: revizija od 426 384 posjeta kroz 16 domena objavljen na stranici savjetovanja.

Laptop i prijenosni projektor postavljeni na obali pri zalasku sunca. — **Konzultantski "remote office".** Cijene se ne mijenjaju s razinom plime.

section 02 · modeli naplate

Tri modela, izbor ovisi o tome što vam treba

Konkretne brojke dogovaramo nakon kratkog razgovora — ovise o vašoj organizaciji, opsegu i tempu. Sve transparentno evidentirano, sve naplaćuje vrijeme koje smo stvarno proveli, ne paušale "za svaki slučaj".

sat

Po satu — za ad-hoc ili kratke angažmane

Najjednostavniji model: nazovete kad treba, naplaćuje se vrijeme. Dobro za drugo mišljenje, manju intervenciju, jednokratan posao.

nema mjesečnog minimuma
vrijeme se zaokružuje na 15 minuta
evidencija na razini intervencije — vidite što je rađeno

mjesečni angažman

Mjesečni angažman — za održavanje

Dogovoreni "budžet pažnje" mjesečno. Ne plaćate "ugovor", plaćate dostupnost. Neiskorišteni sati prelaze se jednim dijelom u idući mjesec — bez pravila "potroši ili propada".

SLA i vrijeme reakcije po prioritetu
bez minimalnog trajanja, otkaz uz 30 dana
mjesečni izvještaj: što je rađeno, koliko je trajalo

projekt

Fiksna cijena — za projekt

Za dobro definirane angažmane (migracija, postavljanje sustava, web stranica) — dogovorena cijena za dogovoreni opseg. Sve dodatno ide po satu, transparentno.

pisani opseg prije počinjanja
promjene opsega = promjene cijene (uz vašu suglasnost)
60 dana podrške nakon završetka

section 03 · za neprofitne

N60 popust

Za neprofitne organizacije primjenjujemo N60

Neprofitne organizacije i udruge dobivaju naš poseban cjenovni model: do 60% niža cijena u odnosu na komercijalne klijente. Vrijedi za sva tri modela naplate. Detalji na stranici sektora.

Ilustracija: mjedeni pješčani sat i kovanica na tamnoplavoj tkanini. — **Pijesak, ne marža.** Naplaćujemo vrijeme koje teče, ne razliku u cijeni.

section 04 · što ne radimo

Što ne naplaćujemo i ne radimo

Transparentnost ide u oba smjera. Ovo nećete dobiti od nas — i to je namjerno.

Marža na opremu i programe. Računala, licence, hosting, pretplate — kupujete izravno kod dobavljača. Mi predlažemo, pomažemo, ali ne preprodajemo s maržom.
Paušalnu "sigurnost" bez procjene. Ne nudimo "sigurnosni paket" bez stvarnog pregleda vaše situacije. Sigurnost je proces, ne stavka u računu.
Ugovore s minimalnim trajanjem. Otkaz uz 30 dana najave, u bilo kojem trenutku. Vjerujemo da vas zadržavamo kvalitetom, ne ugovorom.
"Automatska produženja" o kojima ne znate. Sve obnove izričito potvrđujete. Ne želimo račune koje niste očekivali.
Tehnički folklor. Ne komuniciramo skraćenicama koje su izmišljene zato da račun ne razumijete. Komunikacija je jasna, pisana, i ne prelijeva se u marketinšku maglu.
Forsiranje "našeg" alata. Ne držimo se jednog dobavljača. Microsoft, Google, Apple, Linux, open source, samohosting — izbor je vaš, a mi pretpostavljamo da znate svoj posao.