Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje podatke obrađujemo kada koristite web stranicu KompMajstora, u koje svrhe, koliko dugo ih čuvamo i koja su vaša prava.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Aning Film d.o.o., Opatovina 25, 10000 Zagreb, OIB 52144444572 (u nastavku: KompMajstor).
Za pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na info@kompmajstor.eu ili telefonom na 01 / 5614-799.
2. Koje podatke obrađujemo
Ovisno o načinu korištenja stranice, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:
- identifikacijske i kontakt podatke koje nam sami dostavite (ime, e-mail, telefon);
- tehničke podatke o uređaju i pregledniku (npr. IP adresa, vrsta preglednika, jezik);
- podatke o korištenju stranice dobivene kroz analitičke alate, ako su omogućeni;
- komunikaciju i upite koje nam šaljete putem e-maila ili telefona.
3. Svrhe i pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- odgovaranje na upite i pružanje usluga - obrada je nužna za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika;
- vođenje poslovne komunikacije - obrada se temelji na legitimnom interesu za organizaciju poslovanja;
- sigurnost i stabilnost web stranice - legitimni interes za zaštitu sustava od zlouporabe;
- analitika korištenja stranice - privola korisnika, gdje je to primjenjivo.
4. Primatelji i prijenos podataka
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo neovlaštenim trećim stranama. U određenim slučajevima koristimo pouzdane izvršitelje obrade (npr. hosting, analitika, IT održavanje) koji podatke obrađuju isključivo prema našim uputama i važećim propisima.
Ako se podaci obrađuju izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mehanizme propisane GDPR-om.
5. Rokovi čuvanja
- kontakt podaci i poslovna komunikacija čuvaju se onoliko koliko je potrebno za svrhu upita i poslovni odnos;
- tehnički i sigurnosni zapisi čuvaju se razumno vrijeme radi zaštite sustava i rješavanja incidenata;
- podaci koje smo dužni čuvati po zakonu čuvaju se u zakonskom roku.
6. Vaša prava
Kao ispitanik imate pravo:
- zatražiti pristup svojim podacima;
- ispraviti netočne ili dopuniti nepotpune podatke;
- zatražiti brisanje podataka kada za to postoje uvjeti;
- ograničiti obradu ili uložiti prigovor na obradu;
- zatražiti prenosivost podataka kada je primjenjivo;
- povući privolu u svakom trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja).
Za ostvarivanje prava javite nam se na info@kompmajstor.eu. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
7. Kolačići i analitika
Stranica može koristiti nužne i analitičke kolačiće. Detaljan opis vrsta kolačića, svrhe i opcija upravljanja nalazi se na stranici Što su kolačići.
8. Procjena — interaktivni upitnik s LLM podrškom
Na stranici Procjena nudimo kratak interaktivni upitnik koji uz pomoć jezičnog modela (Cloudflare Workers AI) generira tri stvari: kratak presjek stanja vašeg IT sustava, 2-3 preporuke koje možete probati sami, i pripremljen tekst upita koji možete urediti i poslati nam — ili ne.
Što se događa s vašim odgovorima:
- vaši odgovori čuvaju se isključivo u vašem pregledniku (sessionStorage) za vrijeme prolaska kroz upitnik — ne šaljemo ih nikamo dok ne pritisnete "generiraj presjek";
- u trenutku izrade presjeka, vaši odgovori (bez kontakt podataka) šalju se na našu funkciju koja ih prosljeđuje jezičnom modelu hostiranom na Cloudflare Workers AI infrastrukturi. Cloudflare obrađuje podatke u skladu s njihovom politikom privatnosti;
- procjena je anonimna sve do trenutka kad eventualno pritisnete "pošalji upit" — tada se vaši kontakt podaci, upit i sažetak odgovora šalju na info@kompmajstor.eu;
- vaše odgovore ne pohranjujemo u trajnu bazu prije slanja upita. Sesijski sadržaj u pregledniku briše se zatvaranjem kartice ili istekom sesije;
- ako pošaljete upit, primljenu poruku tretiramo kao i svaku drugu poslovnu komunikaciju u skladu s ostalim odredbama ove politike.
U svakom trenutku možete zatvoriti procjenu bez slanja upita — vaši odgovori tada nestaju s vašim sesijskim podacima. Za tehnička pitanja o ovom procesu javite nam se na info@kompmajstor.eu.
9. Izmjene politike
Ovu politiku povremeno ažuriramo radi usklađivanja s tehničkim ili pravnim promjenama. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.