Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Aning Film d.o.o., Opatovina 25, 10000 Zagreb, OIB 52144444572 (u nastavku: KompMajstor).

Za pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na info@kompmajstor.eu ili telefonom na 01 / 5614-799.

2. Koje podatke obrađujemo

Ovisno o načinu korištenja stranice, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• identifikacijske i kontakt podatke koje nam sami dostavite (ime, e-mail, telefon);
• tehničke podatke o uređaju i pregledniku (npr. IP adresa, vrsta preglednika, jezik);
• podatke o korištenju stranice dobivene kroz analitičke alate, ako su omogućeni;
• komunikaciju i upite koje nam šaljete putem e-maila ili telefona.

3. Svrhe i pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite i pružanje usluga - obrada je nužna za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika;
• vođenje poslovne komunikacije - obrada se temelji na legitimnom interesu za organizaciju poslovanja;
• sigurnost i stabilnost web stranice - legitimni interes za zaštitu sustava od zlouporabe;
• analitika korištenja stranice - privola korisnika, gdje je to primjenjivo.

4. Primatelji i prijenos podataka

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo neovlaštenim trećim stranama. U određenim slučajevima koristimo pouzdane izvršitelje obrade (npr. hosting, analitika, IT održavanje) koji podatke obrađuju isključivo prema našim uputama i važećim propisima.

Ako se podaci obrađuju izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mehanizme propisane GDPR-om.

5. Rokovi čuvanja

• kontakt podaci i poslovna komunikacija čuvaju se onoliko koliko je potrebno za svrhu upita i poslovni odnos;
• tehnički i sigurnosni zapisi čuvaju se razumno vrijeme radi zaštite sustava i rješavanja incidenata;
• podaci koje smo dužni čuvati po zakonu čuvaju se u zakonskom roku.

6. Vaša prava

Kao ispitanik imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima;
• ispraviti netočne ili dopuniti nepotpune podatke;
• zatražiti brisanje podataka kada za to postoje uvjeti;
• ograničiti obradu ili uložiti prigovor na obradu;
• zatražiti prenosivost podataka kada je primjenjivo;
• povući privolu u svakom trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja).

Za ostvarivanje prava javite nam se na info@kompmajstor.eu. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

7. Kolačići i analitika

Stranica može koristiti nužne i analitičke kolačiće. Detaljan opis vrsta kolačića, svrhe i opcija upravljanja nalazi se na stranici Što su kolačići.

8. Procjena — interaktivni upitnik s LLM podrškom

Na stranici Procjena nudimo kratak interaktivni upitnik koji uz pomoć jezičnog modela (Cloudflare Workers AI) generira tri stvari: kratak presjek stanja vašeg IT sustava, 2-3 preporuke koje možete probati sami, i pripremljen tekst upita koji možete urediti i poslati nam — ili ne.

Što se događa s vašim odgovorima:

• vaši odgovori čuvaju se isključivo u vašem pregledniku (sessionStorage) za vrijeme prolaska kroz upitnik — ne šaljemo ih nikamo dok ne pritisnete "generiraj presjek";
• u trenutku izrade presjeka, vaši odgovori (bez kontakt podataka) šalju se na našu funkciju koja ih prosljeđuje jezičnom modelu hostiranom na Cloudflare Workers AI infrastrukturi. Cloudflare obrađuje podatke u skladu s njihovom politikom privatnosti;
• procjena je anonimna sve do trenutka kad eventualno pritisnete "pošalji upit" — tada se vaši kontakt podaci, upit i sažetak odgovora šalju na info@kompmajstor.eu;
• vaše odgovore ne pohranjujemo u trajnu bazu prije slanja upita. Sesijski sadržaj u pregledniku briše se zatvaranjem kartice ili istekom sesije;
• ako pošaljete upit, primljenu poruku tretiramo kao i svaku drugu poslovnu komunikaciju u skladu s ostalim odredbama ove politike.

U svakom trenutku možete zatvoriti procjenu bez slanja upita — vaši odgovori tada nestaju s vašim sesijskim podacima. Za tehnička pitanja o ovom procesu javite nam se na info@kompmajstor.eu.

9. Izravna poslovna komunikacija

Aktivnim poslovnim subjektima (trgovačkim društvima i udrugama) povremeno upućujemo poruke o uslugama koje su za njih relevantne — primjerice o neiskorištenom pravu na besplatnu .hr domenu. Pritom vrijedi sljedeće:

• Izvor podataka. Naziv, OIB, adresa, djelatnost i kontaktna e-adresa subjekta preuzeti su iz javnih registara — prije svega iz Sudskog registra Republike Hrvatske (otvoreni podaci, data.gov.hr, Otvorena dozvola) i evidencije DNS.hr o pravu na besplatnu domenu. Ovim putem ispunjavamo i obvezu obavještavanja iz članka 14. Opće uredbe o zaštiti podataka za slučajeve kad kontaktni podatak sadrži ime i prezime fizičke osobe.
• Pravna osnova. Komunikaciju upućujemo isključivo pravnim osobama, u skladu s člankom 50. stavkom 4. Zakona o elektroničkim komunikacijama. Kad se u podacima pojavljuje ime fizičke osobe (primjerice osobe ovlaštene za zastupanje), obrađujemo ga na temelju legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a) — i samo za oslovljavanje.
• Odjava — trajna i besplatna. Svaka naša poruka sadrži poveznicu za odjavu. Odjavu možete zatražiti i izravno na stranici /odjava ili porukom na info@kompmajstor.eu. Prigovor obradi za potrebe izravnog marketinga (članak 21. GDPR-a) poštujemo bezuvjetno: adresa se trajno upisuje na popis isključenih i više je nikad ne kontaktiramo.
• Što bilježimo. Za poslane poruke vodimo evidenciju primatelja i odjava. Posjete personaliziranim prikazima bilježimo bez pohrane IP adrese (pohranjuje se samo jednosmjerni, skraćeni sažetak radi razlikovanja ponovljenih posjeta). Podaci se pohranjuju na poslužiteljima unutar Europske unije.
• Prijave s obrazaca. Podatke koje sami upišete u obrazac (naziv, OIB, e-adresa, telefon, poruka) koristimo isključivo za odgovor na vašu prijavu i čuvamo dok traje komunikacija, a najdulje dvije godine od zadnjeg kontakta.

10. Izmjene politike

Ovu politiku povremeno ažuriramo radi usklađivanja s tehničkim ili pravnim promjenama. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 20. kolovoza 2026.